Termini e condizioni

Termini e condizioni

1 PAGO Y ENVÍO PARA CONSUMIDORES PRIVADOS

Per i consumatori privati si applicano la Ley de Ventas al Consumidor e la Ley de Contratos a Distancia.

2 Pago con tarjeta

Accettiamo VISA e Mastercard. I nostri soci per queste transazioni sono Klarna, PayPal e Payson, che garantiscono un pagamento rapido e sicuro.

Qual è il codice di sicurezza (CVV2/CVC2/CSC)?

Per aumentare la sicurezza, il cliente è pregato di inserire le ultime tre cifre (American Express di 4 cifre) impresse nel campo di firma sul retro della carta. CVV2 è il nome di VISA e CVC2 è il nome di MasterCard. L'equivalente di American Express si chiama CSC. Altri termini utilizzati sul mercato sono codice di sicurezza, codice CVV, CVx o numero di sicurezza. Questo codice viene inviato all'emittente della carta per la verifica e il controllo.

Dove posso trovare il codice della carta?

Per Visa, MasterCard ed Eurocard il codice è costituito dalle ultime tre cifre del campo di firma sul retro della carta. Se si utilizza American Express, il codice ha quattro cifre e si trova nella parte posteriore della carta.

Per quale motivo è necessario inserire il codice di sicurezza?

Questo per aumentare la sicurezza. Queste cifre sono generate in modo aleatorio dall'emittente della carta e possono essere utilizzate solo come verifica per gli acquisti commerciali a distanza.

Per ottenere maggiori informazioni sul codice di sicurezza, contattare il proprio banco o l'emittente della carta di credito.

Verificato da Visa

Verified by Visa è la designazione di Visa dell'indicatore 3D Secure per l'identificazione sicura dei clienti di carte di credito al momento dell'acquisto su Internet.

Gli emittenti di tarjet che hanno offerto questo servizio ai loro clienti di tarjetas possono identificare e verificare l'identità del cliente in modo sicuro. Il cliente della tarjeta è vincolato all'emittente della sua tarjeta e può inserire il suo nome di utente e la sua password.

Scopri di più su Verificado por VISA

Codice di sicurezza MasterCard

Mastercard SecureCode è la designazione di Mastercard dell'estándar 3D Secure per l'identificazione sicura dei clienti di carte di credito al momento dell'acquisto su Internet. Gli emittenti di carte che hanno offerto questo servizio ai loro clienti di carte possono identificare e verificare l'identità del cliente in modo sicuro. Il cliente della tarjeta è legato all'emittente della sua tarjeta e può inserire il suo nome di utente e la sua password.

Per saperne di più sul Codice di sicurezza di MasterCard

3 ENVÍO

Il costo dell'invio è di 7,90 EUR (non rimborsabile) EE. U.S.A. Spedizione rastrellabile in EE. U. a partire da 29,90 EUR.

Il tempo di consegna

Il tempo di consegna previsto è di 2 a 3 giorni lavorativi (DHL Express).

Il tempo di consegna normale negli Stati Uniti è di 5-9 giorni. U.S.A. è da 5 a 9 giorni

Possono verificarsi periodi di consegna più ampi di quelli indicati durante i periodi in cui si registra un'elevata capacità di carico a causa di una grande quantità di richieste, perdite di inventario, ritardi da parte del produttore, ecc.

Informazioni sull'azienda

DIRECCIÓN:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Bankgatan 22

233 31 Svedala

Suecia

Informazioni sul conto corrente

Cuenta bancaria: 268-1583

Identificazione dell'azienda: 556478-4907

Numero di partita IVA: SE556478490701

Contatto:

Telefono di assistenza al cliente: +46-40-544015

Correo electrónico: customerservice@hanatabaoriginal.com

1.2 CONDICIONES GENERALES PARA CONSUMIDORES PRIVADOS (vedi più avanti Términos y Condiciones Generales para Empresas)

Per i consumatori privati si applicano la Ley de Ventas al Consumidor e la Ley de Contratos a Distancia. Per saperne di più sui diritti dei consumatori, consultare l'Agenzia Sueca del Consumatore.

Realizziamo invii a clienti particolari nell'UE/SEE/UE.

I clienti di età inferiore ai 18 anni devono avere il permesso di un tutor per realizzare i loro acquisti presso di noi.

Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in euro (EUR). In difetto sono indicati i prezzi con IVA inclusa. Tuttavia, è possibile scegliere tra i prezzi e il valore totale dei prodotti con o senza IVA. Anche l'imposta sulle vendite viene indicata in euro prima di confermare la richiesta.

I costi di spedizione si aggiungono a tutti gli ordini. Quando si carica un prodotto sul carrello, si può vedere quale sarà il costo di spedizione stimato nel riquadro a destra del carrello. Successivamente, il costo dell'invio viene sommato al costo totale prima di confermare la richiesta.

CLIENTI/DATI PERSONALI

Per acquistare con noi, è necessario fornire tutte le informazioni obbligatorie al momento del registro del cliente. Se non disponiamo del suo indirizzo di posta elettronica, non potremo inviarle una conferma dell'ordine e non potremo notificarle eventuali ritardi nell'invio o se una parte dell'ordine non può essere consegnata.

I dati personali che ci vengono forniti sono utilizzati per la gestione di acquisti, fatturazione, informazioni, marketing e altri scopi che hanno come obiettivo il miglior funzionamento possibile del nostro servizio. I dati non vengono trasmessi a terzi.

Il valore minimo del pedido è di 24,90 EUR, IVA inclusa.

Entrega

Il vostro ordine viene spedito come pacco postale con Postnord. L'invio riceve dei numeri di telefono che vengono utilizzati per indicare dove si trova il pacco nel sistema di gestione della corrispondenza. È possibile spedire i pacchetti sul sito web di Postnord. NOTA: Per spedire i pacchetti è necessario scegliere l'opzione "rastreable".

Il tempo di spedizione dovrebbe essere compreso tra 5 e 9 giorni. Tuttavia, può essere ritardato da ritardi imprevisti negli acquisti e nella catena logistica.

Nota: Non spediamo pacchi postali/pacchi aziendali/mensa a indirizzi di caselle.

Quando un cliente realizza un ordine, è necessario rivedere attentamente la direzione di spedizione. Dopo aver realizzato un ordine, il nostro sistema invia automaticamente le informazioni di spedizione all'ufficio dei pacchi postali e non garantisce alcun cambiamento nelle informazioni di spedizione.

Se il cliente desidera devolvere il pacco, si assume l'onere dell'invio e riceve un rimborso completo quando il pacco è stato restituito senza danni al prodotto.

Cancellazione

Come consumatore privato, ha il diritto di cancellare il suo ordine prima che lo invii.

TARIFFA DEL PACCHETTO NON RIMBORSATO

Nel caso di pacchetti non rimborsati, verrà applicata una tariffa di 395 corone svedesi (IVA inclusa) per coprire i costi sostenuti in relazione alla restituzione del pacchetto.

TRASPORTARE MERCANZIE DAÑADAS

Se un prodotto subisce danni durante il trasporto, è necessario informare immediatamente il trasportatore (Postnord).

Inoltre, è possibile comunicare con noi per presentare un reclamo, in quanto siamo responsabili di garantire che le spedizioni arrivino a noi in modo sicuro.

Proprietà

Tutti i prodotti che ha richiesto sono di proprietà della Ingvar Strandh's Flower School AB fino al momento in cui abbiamo ricevuto il pagamento completo.

TERMINI DI RECLAMO E DIRITTO DI RECLAMARE

Per presentare un reclamo relativo a un prodotto difettoso o difettoso, comunicare immediatamente con noi. Vi invieremo un articolo nuovo senza alcun costo aggiuntivo di spedizione, sempre che l'articolo sia disponibile. Se non possiamo sostituirlo con un articolo nuovo, lo rimembreremo una volta ricevuto l'articolo difettoso. Per la restituzione dei prodotti difettosi, inviateci un'etichetta di spedizione con le spese di spedizione.

Inoltre è bene sapere che, come consumatore privato, si hanno tre anni per reclamare un difetto originale di un articolo.

In caso di reclamo, il cliente deve mettersi in contatto con noi e, per semplificare la gestione del reclamo, indicare il numero della richiesta e il motivo del reclamo.

DIRITTO DI RECESSO E DI CESSIONE

Secondo la Ley de Contratos a Distancia, il consumatore privato ha il diritto di rinunciare alla compravendita in un periodo di 14 giorni. Il diritto di recesso si applica quando i prodotti e l'imballo vengono consegnati senza modifiche. Il prodotto non deve essere utilizzato, ma l'imballaggio deve essere stato aperto con cura. Per avvalersi del diritto di recesso, il consumatore dovrà mettersi in contatto con la EMPRESA. L'invio della devoluzione avviene a carico del consumatore. I rimborsi vengono effettuati il prima possibile quando si recuperano i prodotti e si approva la restituzione (il rimborso viene effettuato entro 30 giorni).

La direzione del destinatario è:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Köpmannagatan 23A

26545 Hjärup

Suecia

garantito

Secondo la Ley de Ventas al Consumidor, i consumatori privati hanno il diritto di presentare un reclamo su un prodotto in un periodo di 6 mesi a partire dalla data di acquisto. La garanzia non copre il danno

SINDACO DI FORESTA

Gli eventi fuori dal nostro controllo, che non hanno potuto essere prevenuti in modo razionale, sono considerati come forza maggiore, il che significa che siamo esenti dai nostri obblighi di adempiere agli accordi celebrati.

Otro

Ci riserviamo il diritto di cambiare tutte le informazioni senza preavviso. In caso di vendita finale o se è stato emesso un articolo in vendita, ci riserviamo il diritto di annullare l'acquisto e di restituire le quote pagate per l'acquisto.

GALLETAS

Secondo la Ley de Comunicaciones Electrónicas, che entró en vigor el 25 de julio de 2003, ogni persona che visita un sito web con cookie deve essere informata di ciò.

Il nostro sito web utilizza i cookie.

Un cosiddetto cookie di sessione viene memorizzato nel computer per garantire che i prodotti che si desidera acquistare finiscano nel proprio carrello degli acquisti, nonché per garantire che si possa iniziare la sessione nel conto corretto. Il cookie non contiene informazioni personali e non può essere utilizzato in alcun modo. L'unica funzione del cookie è quella di garantire che la sessione sia stata avviata correttamente nel proprio account. Affinché sia possibile iniziare la sessione e acquistare su www.hanataba.se, è necessario abilitare i cookie sul proprio navigatore.